ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ

1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – "Договор") представляет собой официальное предложение
Общества с ограниченной ответственностью «ФИЗКУЛЬТУРНО-ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫЙ
ЦЕНТР «ФИЗИОПЛЮС»/ООО «ФВЦ «ФИЗИОПЛЮС», именуемое в дальнейшем "Исполнитель",
по оказанию возмездных психологических консультационных услуг (далее – "Услуги") правоспособным и
дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
Примечание: До момента получения Услуги через сайт Исполнителя, внимательно прочитайте текст
данной публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо её пунктом, то предлагаем Вам отказаться
от использования предлагаемых Услуг на сайте www.physioplus.ru , либо заключить персональный договор
на индивидуальных условиях.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ
является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо,
производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями
настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата Услуг Исполнителя является
акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты
услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
1.4. Настоящий Договор заключается между Заказчиком и Исполнителем в момент заказа и оплаты Услуги
и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
1.5. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в
полном объеме и без исключений с момента осуществления заказа и оплаты Услуги, что приравнивается к
заключению Договора об оказании услуг.
1.6. Если от Заказчика в течение 24-х часов после оказания Услуги не поступает письменных возражений,
то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:
«Сайт» - сайт, размещенный в сети интернет по адресу: www.physioplus.ru .
«Оферта» - публичное предложение Исполнителя, адресованное любому правоспособному и
дееспособному физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор об оказании услуг на
существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Заказчик» - физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в
настоящей Оферте.
«Специалист» - психолог, консультант, тренер, назначенный Исполнителем после согласования с
Заказчиком для оказания услуги Заказчику.
«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
«Услуга и/или Услуги» - индивидуальные консультации, семейные консультации, онлайн консультации,
информация о которых представлена на Сайте.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящего Договора оказывать Заказчику Услуги, а Заказчик
обязуется принять и оплатить эти Услуги.
2.2. Услуги оказываются онлайн с помощью интернет технологий (Skype, WhatsApp, другие мессенджеры
и программы) или очно по адресу: г.Москва, ул. Профсоюзная, дом 68, корп. 2, помещения I, V, VI, VII, в
соответствии с режимом работы Исполнителя, указанной на информационных стендах (стойках)
Исполнителя или на Сайте.
2.3. Специалисты, привлеченные Исполнителем, оказывают Услуги в соответствии с перечнем Услуг и
прейскурантом цен Исполнителя, опубликованном на сайте. Окончательный перечень оказанных
Исполнителем Услуг и их стоимость указываются в Акте оказанных услуг. Заказчик оплачивает не
результат, а время, отведенное Исполнителем.
2.4. Услуги должны быть оказаны непосредственно Заказчику. В случае оказания Услуг в пользу
несовершеннолетнего (далее – "Потребитель)", Заказчик при заказе Услуги обязан указать его
персональные данные, а также предоставить Исполнителю копию свидетельства о рождении
несовершеннолетнего Потребителя и документы, подтверждающие статус Заказчика как законного
представителя Потребителя, направив их минимум за 24 часа до начала оказания Услуг на адрес
электронной почты Исполнителя: physioplus68@gmail.com . Заказчик обязуется довести до
несовершеннолетнего Потребителя условия оказания Услуг по настоящему Договору и необходимость
соблюдения определенных требований, вытекающих из существа настоящего Договора. На
несовершеннолетнего Потребителя в таком случае возлагаются те же права и обязанности (кроме
обязательств по оплате стоимости Услуг), что и на Заказчика. Ответственность за действия и/или
бездействия несовершеннолетнего Потребителя несет Заказчик.
2.5. Договор публичной оферты и приложения к нему являются официальными документами и
публикуются на Сайте.
2.6. Адрес электронной почты Исполнителя, указанный в пункте 2.4. Договора, и адрес электронной
почты Заказчика, указанный при оформлении заказа Услуги через Сайт, являются официальными
адресами Сторон в целях направления друг другу подтверждений, уведомлений, сообщений, актов об
оказанных услугах и/или иных юридически значимых документов. Указанные документы, направленные
посредством указанных адресов электронной почты, признаются Сторонами юридически эквивалентными
без каких-либо ограничений документам, составленным в письменной форме, и могут использоваться в
качестве доказательств при наличии спора.
2.6.1. Во избежание сомнений и без ущерба иным положениям настоящего Договора, Заказчик считается
проинформированным Исполнителем надлежащим образом, если Исполнитель разместит информацию на
своем Сайте и/или направит ее по адресу электронной почты и/или телефону и/или адресу Заказчика,
указанным Заказчиком при оформлении заказа по настоящему Договору.
2.6.2. Исполнитель считается проинформированным Заказчиком надлежащим образом, если Заказчик
направит информацию по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в настоящем Договоре,
при условии получения Заказчиком отбивки о получении сообщения Исполнителем.

3. Порядок оплаты и условия оказания услуг
3.1. Оплата стоимости Услуг по настоящему Договору производится на основании прейскуранта
Исполнителя, опубликованном на Сайте, в порядке 100% предоплаты.
3.2. Датой оплаты признается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Заказчик самостоятельно оплачивает комиссии банков, связанные с перечислением денежных средств на
счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
3.3. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке пересматривать стоимость Услуг, вводить
дополнительные Услуги и исключать Услуги из прейскуранта. Измененный прейскурант размещается на
на Сайте.
3.4. Порядок оплаты и условия оказания Услуг:
3.4.1. Заказчик в порядке 100% предоплаты оплачивает стоимость Услуги в соответствии с прейскурантом
цен Исполнителя, опубликованном на Сайте, после согласования с Исполнителем даты и времени
проведения консультации, но не позднее, чем за 24 часа до момента ее проведения, в порядке,
установленном пунктами 3.1. и 3.2. настоящего Договора.
3.4.2. В случае непоступления предоплаты в срок не позднее 24 часов до момента оказания Услуги, Услуга
не оказываются.
3.4.3. В случае, если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, то она может быть перенесена
на другую дату по согласованию с Исполнителем, либо осуществляется возврат денежных средств
Заказчику в полном объеме.
3.4.4. Если отмена консультации происходит не позднее, чем за 24 часа до момента проведения
консультации, сумма возвращается в полном объеме (по безналичному расчету на указанные Заказчиком
реквизиты). В случае, если отмена или перенос консультации происходит менее, чем за 24 часа до
момента проведения, то денежные средства, полученные в качестве 100 % предоплаты, Заказчику не
возвращаются и удерживаются Исполнителем в качестве штрафных санкций.
3.4.5. При своевременном согласованном переносе консультации на другую дату, денежные средства,
полученные от Заказчика, засчитываются в счет оплаты за будущую консультацию.
3.5.4. При оказании Услуги по консультированию родителей с детьми в случае неявки родителей возврат
денежных средств Исполнителем не осуществляется, т.е. полностью удерживается стоимость
консультации. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.
3.5.5. Заказчиком по оказанию Услуг в отношении несовершеннолетних детей могут являться только
законные представители ребенка (родители/опекуны).
3.5.6. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае, если:
- Заказчик (несовершеннолетний Потребитель) состоит на учете в психоневрологическом диспансере;
- Заказчик не направил Исполнителю документы в отношении несовершеннолетнего Потребителя в
порядке и на условиях, указанных в пункте 2.4. Договора.
- нарушаются уголовные или этические нормы;
- присутствуют временные организационные причины.
В любом случае Исполнитель сообщает Заказчику о готовности работать с его ситуацией.
3.5.7. Заказчик и Специалист Исполнителя поддерживают чисто профессиональные, а не личные
отношения (несмотря на возникающую во время сессий психологическую близость). Подарки,
приглашения личного характера, просьбы поговорить с родственниками и пр. отклоняются Специалистом
Исполнителя по умолчанию.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения денежных
средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем и/или Специалистом, при
неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при несвоевременной оплате
консультаций, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и
других причин, которые Исполнитель и/или Специалист посчитает достаточными для прекращения
оказания Услуг. В случае оплаты Услуги на условиях непосредственно после ее предоставления, Заказчик
обязан в полном объеме оплатить Услугу, оказание которой было прекращено Исполнителем по
изложенным выше обстоятельствам, в таком случае Услуга считается оказанной.
4.1.2. Специалист Исполнителя имеет право записывать проводимые консультации в целях
документирования факт оказания Услуги и для более эффективного дальнейшего консультирования
Заказчика, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. Заказчик не вправе вести аудио и
видео записи консультаций.
4.1.3. Специалист Исполнителя имеет право использовать материалы психологических консультаций в
методических целях, в качестве примеров психологической работы, фрагментарно, без указания
подробных и/или личных данных Заказчика.
4.1.4. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Специалистом
Исполнителя, исходя из индивидуальной ситуации Заказчика и представлений Специалиста о
конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта.
4.1.5. Специалист Исполнителя имеет право привлекать к своей работе коллег, которые могут
способствовать повышению эффективности оказания помощи Заказчику (помощь в проведении
консультаций).
4.1.6. Никакие подробности работы Исполнителя и Заказчика не могут быть переданы третьим лицам в
устной или письменной форме, в том числе членам семьи или родственникам, без явного на то согласия
Заказчика, за исключением тех случаев, когда данное условие противоречит Уголовному кодексу РФ.
4.2. Права и обязанности Заказчика
4.2.1. Заказчик обязуется оплатить стоимость выбранного им вида Услуг в полном объеме в сроки и
порядке, установленном в настоящем Договоре.
4.2.2. Заказчик обязуется выполнять домашние задания и рекомендации Специалиста Исполнителя.
4.2.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для оказания Услуг и
достижения качественного результата.
4.2.4. Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные
сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние
носители и иные электронные устройства), распространение, в том числе, в социальных сетях и иных
Интернет-ресурсах. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящего Договора
и оставляет право Исполнителя на предъявление претензий Заказчику за нарушение авторских и других
прав Исполнителя в судебном порядке.
4.2.5. Заказчик имеет право получать от Исполнителя услуги в объеме, количеству и качеству,
соответствующих условиям настоящего Договора и соответствующим квалификации Специалиста
Исполнителя.
4.2.7. В случае порчи имущества Заказчиком – умышленно или по неосторожности, ущерб возмещается
Заказчиком в полном объеме.
4.2.8. Договор-оферта не может быть отозвана Заказчиком.
4.2.9. На очной консультации Заказчику запрещается пользоваться электронными устройствами
(смартфоны, ноутбуки и т.д.) без разрешения Специалиста Исполнителя.
4.2.10. Во время индивидуальной консультации в режиме онлайн ответственность за соблюдение
конфиденциальности в месте нахождения Заказчика несет сам Заказчик, а именно: Заказчик обязан
пользоваться гарнитурой или наушниками и микрофоном. Заказчик на всем протяжении онлайн-сессии
обязан обеспечить отсутствие иных лиц в помещении. В случае, если данное условие не будет соблюдено,
Специалист Исполнителя имеет право прервать оказание Услуги. Денежные средства за такую сессию в
таком случае не возвращаются.
4.11. Условия работы Исполнителя предполагают со стороны Заказчика:
- подробное, детальное описание ситуации, обстоятельств, своего состояния, ощущений, переживаний;
- ясные, прямые и искренние ответы на задаваемые Специалистом Исполнителя вопросы;
- в случае оказания Услуги онлайн - наличие качественной интернет-связи, в том числе: звука и видео, а
также отсутствие посторонних звуков;
- регулярное выполнение домашних заданий, связанных с разрешением проблемной ситуации Заказчика.
4.4. Любая информация, сообщенная Заказчиком Специалисту Исполнителя и/или Исполнителю,
конфиденциальна и не выносится за пределы общения между Заказчиком и Исполнителем, кроме случаев,
в которых совершены или могут быть совершены действия, подпадающие под действие Уголовного
кодекса РФ.
4.5. Заказчик обязан подписать и вернуть обратно Исполнителю Акт об оказанных услугах или
представить мотивированные замечания в течение 2-х рабочих дней с момента его отправки
Исполнителем. При отсутствии замечаний со стороны Заказчика в течение указанного срока, Акт об
оказанных услугах считается принятым Заказчиком в полном объеме.

5. Ответственность сторон
5.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской
Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за то, каким образом Заказчик будет распоряжаться
полученной информацией, за те решения, которые принимает Заказчик, не отвечает за чувства и эмоции,
которые испытывает Заказчик, не отвечает за его физическое состояние.
5.3. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и за
достоверность информации, предоставляемой Исполнителю. Недостоверность или неполнота
предоставляемой Заказчиком информации может привести к отказу Исполнителя от проведения
дальнейших психологических консультаций.
5.4. Заказчик несет ответственность за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителей,
применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, инсайтов, умозаключений, психологических
ресурсов и навыков, полученных в процессе работы с Исполнителем, за достижение (или не достижение)
поставленных целей.
5.5. Исполнитель не дает гарантий или предостережений, письменно или устно, высказанных или
предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или
бездействия Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за результаты действий или бездействий
Заказчика.
5.6. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований действующего законодательства РФ, в
том числе законодательства об авторских правах, об интеллектуальной собственности.

6. Споры и разногласия сторон
6.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут
возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
6.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были
урегулированы путём переговоров Сторон, подлежат разрешению в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. Стороны договорились установить территориальную
подсудность споров – по месту нахождения Исполнителя.

7. Конфиденциальность
7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная
информация.
7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих
обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить
такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или
было получено согласие на разглашение такой информации.

8. Иные условия
8.1. Настоящим Заказчик уведомлен и согласен с тем, что в помещениях и прилегающей территории
Исполнителя ведется фото и видео съемка, с целью обеспечения безопасности.